سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

بريدك الإلكتروني وهوية تسجيل الدخول (بما في ذلك تسجيل الدخول عبر Google إن استخدمته)؛ والنصوص التي تقدّمها وما ننتجه لك من صوت وترجمات ونصوص مولَّدة؛ وسجلات الاستخدام (عدد الأحرف، الخطة، سجل الرصيد)؛ وتحليلات المنتج الأساسية المرتبطة بمعرّف حسابك.

كيف يُستخدم المحتوى الخاص بك

تُعالَج النصوص لدى خدمة كلام خارجية لتوليد الصوت الخاص بك. وعند استخدامك لميزات المساعد الذكي في المحرر (مثل تصحيح القواعد وإعادة الصياغة وتوجيه الأداء واقتراحات النطق)، يُرسَل النص الذي تحرّره أيضًا إلى نموذج ذكاء اصطناعي خارجي لإنتاج ذلك الاقتراح. أما التسجيلات التي ترفعها للتفريغ فتُرسَل إلى خدمة خارجية لتحويل الكلام إلى نص، وفي الخطط المدفوعة إلى نموذج ذكاء اصطناعي خارجي يستمع إلى التسجيل إلى جانب مسودة النص لتصحيح نسبة المتحدثين والأسماء والصياغة. تعمل هذه الخدمات جميعها على مستويات API مدفوعة بشروط لا تسمح باستخدام المحتوى المُرسَل لتدريب نماذجها، ونعطّل تخزين محتوى الطلبات لدى المزوّد حيثما تدعم الخدمة ذلك. لا نستخدم محتواك لتدريب النماذج، ولا يُباع أبدًا، ولا يُعرض على مستخدمين آخرين.

تُخزَّن الملفات المولَّدة بشكل خاص، وتُقدَّم فقط عبر روابط موقَّعة قصيرة الأجل مرتبطة بحسابك.

المدفوعات

عند تفعيل الدفع، تُعالَج المدفوعات عبر Lemon Squeezy بصفتها التاجر المسجَّل. لا نرى بيانات بطاقتك ولا نخزّنها أبدًا — نتلقى فقط حالة الاشتراك والخطة ومعرّفات الفوترة اللازمة لتشغيل حسابك.

مزوّدو الخدمات

نستخدم بنية تحتية ومزوّدين لتشغيل المنتج (مثل المصادقة وقاعدة البيانات، وتوليد الكلام، والتحليلات، ومعالجة الدفع عند التفعيل). يعالجون البيانات فقط لتقديم خدماتهم لنا، وفق شروطهم وضماناتهم.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإبقائك مسجَّل الدخول ولتحليلات منتجنا الخاصة. ونستخدم أيضًا قياس التحويلات من إعلانات Google، الذي يضع ملفات تعريف ارتباط إعلانية خاصة بـ Google لعزو عمليات التسجيل والشراء إلى إعلاناتنا — وحجب هذه الملفات في متصفحك لا يؤثر على أي ميزة في المنتج. ولا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا.

أما الزائرون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا فلا يحصلون على ملفات تعريف الارتباط الإعلانية هذه إطلاقًا: فالموافقة على الإعلانات مرفوضة افتراضيًا في هذه المناطق، فلا يُخزَّن أي شيء على الجهاز لأغراض الإعلانات ولا يوجد إشعار موافقة تحتاج إلى النقر عليه.

أين تُعالَج بياناتك

تُعالَج بياناتك في الولايات المتحدة ودول أخرى يعمل فيها مزوّدو خدماتنا. وأينما عولجت، تنطبق عليها الحمايات الموضحة في هذه السياسة.

الإشراف وإساءة الاستخدام

النص الذي يطابق فلتر إساءة الاستخدام الضيق لدينا (نصوص احتيال، انتحال شخصية، تهديدات) يُحظر ويُسجَّل مقتطف قصير منه للمراجعة. يراجع المشغّل المحتوى المبلَّغ عنه، وتُحفظ المقتطفات فقط للمدة اللازمة لمراجعة الحادثة ومنع تكرار الإساءة. انظر أيضًا سياسة الاستخدام المقبول.

الاحتفاظ والحذف

حذف تعليق صوتي يزيل ملفه الصوتي وترجماته من التخزين. وحذف حسابك يزيل ملفك الشخصي ومحتواك وملفاتك؛ وقد يُحتفظ بسجلات الرصيد اللازمة للمحاسبة بصيغة مجهولة الهوية.

حقوقك وكيفية التواصل معنا

يمكنك في أي وقت طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك بالكامل بمراسلتنا على X‏ (@ToneCraftVO). نتأكد من كل طلب عبر البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابك قبل تنفيذه. سيُدرج بريد الدعم في صفحة التواصل عند توفره.

الأطفال والتغييرات على هذه السياسة

الخدمة غير موجهة للأطفال دون 16 عامًا ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة فسنعلن عنها داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني؛ والتاريخ أعلاه يعكس دائمًا النسخة الحالية.