निजता नीति

हम क्या इकट्ठा करते हैं

आपका खाता ईमेल और साइन-इन पहचान (अगर आप Google साइन-इन इस्तेमाल करते हैं तो वह भी); आपकी दी हुई स्क्रिप्ट और आपके लिए बनाई गई आवाज़, कैप्शन व स्क्रिप्ट; इस्तेमाल का रिकॉर्ड (अक्षरों की गिनती, प्लान, क्रेडिट खाता); और आपके खाता आईडी से जुड़ा बुनियादी प्रोडक्ट एनालिटिक्स।

आपके कॉन्टेंट का इस्तेमाल कैसे होता है

स्क्रिप्ट आपकी आवाज़ बनाने के लिए एक बाहरी स्पीच सेवा से गुज़रती है। जब आप एडिटर के AI असिस्ट फ़ीचर (जैसे व्याकरण सुधार, री-राइट, डिलीवरी निर्देश और उच्चारण सुझाव) इस्तेमाल करते हैं, तो जिस स्क्रिप्ट पर आप काम कर रहे हैं वह सुझाव तैयार करने के लिए एक बाहरी AI मॉडल को भी भेजी जाती है। ट्रांसक्रिप्शन के लिए अपलोड की गई रिकॉर्डिंग एक बाहरी स्पीच-टू-टेक्स्ट सेवा को भेजी जाती है, और — पेड प्लान पर — एक बाहरी AI मॉडल को, जो ड्राफ़्ट ट्रांसक्रिप्ट के साथ रिकॉर्डिंग सुनकर वक्ता की पहचान, नाम और शब्दों को सुधारता है। ये सभी सेवाएँ पेड API स्तर पर चलती हैं, जिनकी शर्तें भेजे गए कॉन्टेंट से उनके मॉडल प्रशिक्षित करने की अनुमति नहीं देतीं, और जहाँ सेवा सुविधा देती है वहाँ अनुरोध का कॉन्टेंट उनके यहाँ सहेजना हम बंद रखते हैं। हम आपके कॉन्टेंट से मॉडल प्रशिक्षित नहीं करते, उसे कभी बेचते नहीं, और दूसरे उपयोगकर्ताओं को कभी नहीं दिखाते।

बनी हुई फ़ाइलें निजी रूप से रखी जाती हैं और सिर्फ़ आपके खाते से जुड़े थोड़ी देर चलने वाले सुरक्षित लिंक से ही दी जाती हैं।

भुगतान

जब पेड चेकआउट लाइव हो, भुगतान Lemon Squeezy मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड के रूप में संभालती है। हम आपके कार्ड की जानकारी न कभी देखते हैं न रखते हैं — हमें सिर्फ़ सदस्यता की स्थिति, प्लान और खाता चलाने के लिए ज़रूरी बिलिंग पहचान मिलती है।

सेवा प्रदाता

हम प्रोडक्ट चलाने के लिए इन्फ्रास्ट्रक्चर और वेंडर इस्तेमाल करते हैं (जैसे प्रमाणीकरण और डेटाबेस, स्पीच जनरेशन, एनालिटिक्स, और सक्षम होने पर भुगतान)। वे डेटा सिर्फ़ हमें सेवा देने के लिए संसाधित करते हैं, अपनी शर्तों और सुरक्षा के साथ।

कुकीज़

हम कुकीज़ का इस्तेमाल आपको साइन इन रखने और अपने प्रोडक्ट एनालिटिक्स के लिए करते हैं। इसके साथ हम Google Ads कन्वर्ज़न मेज़रमेंट भी इस्तेमाल करते हैं, जो Google की विज्ञापन कुकीज़ सेट करता है ताकि साइन-अप और ख़रीद को हमारे विज्ञापनों से जोड़ा जा सके — इन कुकीज़ को ब्राउज़र में ब्लॉक करने से किसी प्रोडक्ट फ़ीचर पर असर नहीं पड़ता। हम आपका व्यक्तिगत डेटा कभी नहीं बेचते।

EEA, यूके और स्विट्ज़रलैंड के विज़िटर को ये विज्ञापन कुकीज़ मिलती ही नहीं: इन क्षेत्रों के लिए विज्ञापन सहमति डिफ़ॉल्ट रूप से अस्वीकृत रहती है, इसलिए विज्ञापन के लिए डिवाइस पर कुछ भी सेव नहीं होता और क्लिक करने के लिए कोई कुकी बैनर भी नहीं आता।

आपका डेटा कहाँ संसाधित होता है

आपका डेटा अमेरिका और उन दूसरे देशों में संसाधित होता है जहाँ हमारी सेवा देने वाली कंपनियाँ काम करती हैं। वह कहीं भी संभाला जाए, इस नीति में बताई सुरक्षा लागू रहती है।

निगरानी और दुरुपयोग

जो टेक्स्ट हमारी सीमित दुरुपयोग जाँच से मेल खाता है (ठगी की स्क्रिप्ट, किसी की नकल, धमकियाँ) उसे रोक दिया जाता है और समीक्षा के लिए उसका छोटा अंश दर्ज कर लिया जाता है। रिपोर्ट किए गए कॉन्टेंट की समीक्षा संचालक करता है, और अंश उतने ही समय रखे जाते हैं जितना मामले की समीक्षा और दोबारा दुरुपयोग रोकने के लिए ज़रूरी हो। स्वीकार्य उपयोग नीति भी देखें।

डेटा रखना और हटाना

कोई वॉइस-ओवर हटाने पर उसकी ऑडियो और कैप्शन फ़ाइलें स्टोरेज से हट जाती हैं। खाता हटाने पर आपकी प्रोफ़ाइल, कॉन्टेंट और फ़ाइलें हट जाती हैं; हिसाब-किताब के लिए ज़रूरी क्रेडिट रिकॉर्ड पहचान हटाकर रखे जा सकते हैं।

आपके अधिकार और हमसे संपर्क

आप कभी भी X पर (@ToneCraftVO) संदेश भेजकर अपने डेटा की कॉपी, उसमें सुधार, या अपना पूरा खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हर अनुरोध पर काम करने से पहले हम आपके खाते के ईमेल से उसकी पुष्टि करते हैं। उपलब्ध होने पर सपोर्ट ईमेल संपर्क पृष्ठ पर होगा।

बच्चे और इस नीति में बदलाव

यह सेवा 16 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है और हम जानबूझकर उनका डेटा इकट्ठा नहीं करते। अगर हम इस नीति में बड़े बदलाव करते हैं तो उनकी जानकारी ऐप में या ईमेल से देंगे; ऊपर लिखी तारीख हमेशा मौजूदा संस्करण बताती है।